Pelayanan RSUD Sumbawa Kurang Memuaskan? Laporkan Lewat Jalur Resmi Ini, Identitas Dijamin Rahasia!
RSUD Sumbawa luncurkan kanal layanan pengaduan resmi terpadu guna menjamin kenyamanan dan transparansi pelayanan bagi seluruh pasien. Melalui fasilitas baru ini, #sobatsehat dapat menyampaikan aduan, pertanyaan, saran, maupun keluhan secara langsung melalui tiga saluran utama yang mudah diakses, yaitu WhatsApp Pengaduan, Kunjungan Langsung, dan Pengaduan Mandiri Online.
BACA JUGA: Warga Sumbawa Wajib Tahu! Ini Jadwal Terbaru Dokter Spesialis RSUD Sumbawa, Lengkap dari Senin Sampai Sabtu
Untuk mempermudah koordinasi, pihak RSUD Sumbawa membagi alur pelaporan ke dalam beberapa pilihan kanal operasional berikut:
- WhatsApp Pengaduan
- Pasien dapat mengirimkan pesan teks secara cepat melalui nomor resmi 0811 3803 232.
- Layanan Langsung (Tatap Muka)
- Pelapor dapat mendatangi langsung Ruang Pengaduan yang terletak di Ruang MPP Lantai 1 gedung RSUD Sumbawa.
- Pengaduan Mandiri Online
- Akses digital berkas laporan disediakan melalui tautan resmi situs web rumah sakit di sumbawakab.go.id.
Pihak manajemen rumah sakit menegaskan bahwa dalam setiap laporan yang dikirimkan, pasien diharapkan untuk menyertakan identitas resmi, waktu kejadian, serta tempat kronologi secara jelas. RSUD Sumbawa memberikan komitmen penuh bahwa seluruh identitas pelapor dijamin kerahasiaannya agar masyarakat dapat memberikan masukan secara aman dan objektif.
